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CCSDK Customer Engagement Service 1.3.0.3

LENOVO – Shareware – Windows

Le service d’engagement client CCSDK de LENOVO est une solution logicielle conçue pour aider les entreprises à mieux communiquer avec leurs clients. Ce service permet aux entreprises d’interagir avec leurs clients par le biais de messages personnalisés par e-mail, SMS ou notifications push. Le service propose également des outils tels que des enquêtes et des formulaires de commentaires, qui permettent aux entreprises de recueillir des commentaires précieux de leurs clients.

  • Le service d’engagement client du CCSDK offre aux entreprises la possibilité d’envoyer des messages ciblés. Les clients peuvent recevoir des messages personnalisés adaptés à leurs intérêts et comportements spécifiques.
  • Le service permet aux entreprises de surveiller l’engagement des clients, ce qui leur permet de suivre l’efficacité de leurs campagnes marketing et l’expérience client globale.
  • Le service d’engagement client du CCSDK aide également les entreprises à améliorer la satisfaction de leurs clients en recueillant des commentaires par le biais d’enquêtes et de formulaires de rétroaction. Ces formulaires sont personnalisables, ce qui permet aux entreprises de poser des questions spécifiques qui fournissent des informations exploitables sur ce que leurs clients veulent ou ont besoin.
  • Ce service convient aux entreprises de toutes tailles, des petites startups aux grandes entreprises. Il s’agit d’une plateforme facile à utiliser, évolutive et flexible en fonction des besoins de l’entreprise.
Le service d’engagement client

CCSDK de LENOVO permet aux entreprises de bénéficier d’une communication et d’un engagement client efficaces. Il aide les entreprises à établir des relations durables avec leurs clients, basées sur la confiance mutuelle et la compréhension de leurs besoins.

Vue d'ensemble

CCSDK Customer Engagement Service est un logiciel de Shareware dans la catégorie Divers développé par LENOVO.

Les utilisateurs de notre application cliente UpdateStar ont vérifié CCSDK Customer Engagement Service pour les mises à jour 157 fois au cours du dernier mois.

La dernière version de CCSDK Customer Engagement Service est 1.3.0.3, publié sur 25/08/2016. Au départ, il a été ajouté à notre base de données sur 05/07/2016. La version plus répandue est 1.3.0.3, qui est utilisé par 100 % de toutes les installations.

CCSDK Customer Engagement Service s’exécute sur les systèmes d’exploitation suivants : Windows.

CCSDK Customer Engagement Service n'a pas encore été évalué par nos utilisateurs.

FAQ

Qu’est-ce que le service d’engagement client CCSDK ?

CCSDK Customer Engagement Service est une solution de service client fournie par LENOVO qui connecte les entreprises à leurs clients via divers canaux tels que l’e-mail, le chat ou les réseaux sociaux.

Quelles sont les chaînes prises en charge par CCSDK ?

Le CCSDK prend en charge divers canaux tels que l’e-mail, le chat, les médias sociaux (Facebook, Twitter) et le téléphone.

Le CCSDK est-il adapté aux petites entreprises ?

Oui, CCSDK convient aux petites et grandes entreprises à la recherche d’une solution d’engagement client fiable.

Le CCSDK peut-il s’intégrer à d’autres logiciels ?

Oui, CCSDK peut s’intégrer à d’autres logiciels tels que les systèmes CRM, les outils d’analyse et les solutions d’automatisation du marketing.

Quelles sont certaines des fonctionnalités du CCSDK ?

Parmi les fonctionnalités du CCSDK, citons le routage automatisé, la surveillance en temps réel, la gestion des tickets et l’analyse des sentiments.

Le CCSDK est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui, CCSDK est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, l’espagnol, le français, l’italien et l’allemand.

Quel type de formation est disponible pour le CCSDK ?

LENOVO propose une formation sur site et en ligne aux clients CCSDK afin de s’assurer qu’ils utilisent efficacement le logiciel.

Quels sont les plans tarifaires disponibles pour CCSDK ?

LENOVO propose des plans tarifaires flexibles pour le CCSDK en fonction des besoins de l’entreprise. Contactez LENOVO pour plus d’informations.

Comment les données des clients sont-elles sécurisées avec CCSDK ?

LENOVO suit des protocoles de sécurité standard pour garantir que les données des clients sont stockées et transmises en toute sécurité.

Comment les entreprises peuvent-elles se lancer avec le CCSDK ?

Les entreprises peuvent visiter le site Web de LENOVO ou contacter LENOVO directement pour planifier une démonstration et en savoir plus sur la façon dont le CCSDK peut bénéficier à leurs efforts d’engagement client.

Installations

157 utilisateurs de UpdateStar avaient CCSDK Customer Engagement Service installé le mois dernier.

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